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Vous recherchez l’outil de gestion de projet intégré incluant la gestion documentaire, la gestion des tâches, la gestion du calendrier, la communication par chat, la gestion des notifications, les...
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Voici une trilogie sur le manuel qualité. Comment le mettre en œuvre ? A-t-il une vraie valeur ajoutée au sein de votre organisation ? Quel est l’impact de l’évolution de la norme ISO 9001 :2015 ? Cet...
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La méthode proposée dans le précédent article (vidéo) vous a t’elle inspiré ? Découvrez les 2 règles à appliquer impérativement dans l’écriture de votre manuel qualité, puis regardons de près les...
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Le manuel qualité est une exigence documentaire de la norme ISO 9001. Comment répondre en plus aux exigences documentaires d’autres normes, comme par exemple : ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 22000, … Cet...
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Vous avez besoin d’un outil logiciel pour manager la vision stratégique de l’entreprise, et en particulier vos politiques (qualité, sécurité, ...). Pour déployer efficacement la démarche de...
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L’ISO 34001 « Système de management de la sécurité » est dans une version Draft à ce jour. Elle est soumise à une enquête publique. Chacun de nous peut y apporter des commentaires avant la sortie de la...
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Comment effectuer des audits de management Qualité / Sécurité / Environnement / Performance en s’appuyant sur des méthodologies éprouvées ? Retour d’expérience et référentiel unique pour les auditeurs...
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Mettre en place un outil de gestion d’action corrective et préventive demande à s’appuyer sur les étapes de la méthode de résolutions de problèmes. Télécharger le fichier Excel de suivi des ACAP...
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Vous êtes un auditeur. Il vous arrive de mettre en évidence des non conformités dans le cadre de vos missions d’audit. Comment formalisez-vous une non confomité? Avez-vous une méthode? Il est important...
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Construire un indicateur demande à se poser un certain nombre de questions afin que celui-ci soit réellement pertinent pour le pilotage d’une activité. Télécharger (fichier Excel) trois exemples...
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Dans le cadre de votre démarche qualité, vous avez mis en place la gestion des compétences (grille de polyvalence, évaluation des compétences, …). Vous êtes en mesure de satisfaire vos clients. Mais...
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Dans le cadre de votre système de management, vous devez mettre en place une veille règlementaire, en particulier au niveau des thèmes de la santé et de la sécurité au travail, et au niveau de...
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La sécurité de l’information n’est pas réservée aux seuls informaticiens, même si le système d’information repose en grande partie sur des solutions informatiques. Mettre en place un Système de...
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Vous vous demandez comment réduire significativement la fréquence des accidents du travail ? C’est simple : en agissant sur le comportement des travailleurs ! « Oui, facile à dire » me direz-vous,...
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Les réunions font naturellement partie de votre système de management de votre entreprise : comité de direction, réunions de service, revues de processus, revues de processus, des réunions avec les...
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La revue de direction va évoluer depuis la publication des normes ISO 9001 et ISO 14001. En attendant la publication de l'ISO 45001, je vous propose un outil faisant le lien entre l'ensemble des...
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Je vous propose de refaire un point sur l’amélioration continue (actions correctives, actions préventives, action de progrès PDCA) en relation avec l’évolution de la norme ISO 9001 : 2015. Je vous...
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